Versand
Versandrichtlinien
1. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt ausschließlich mit DHL. Alle Sendungen sind mit einer Sendungsverfolgung ausgestattet.
2. Liefergebiet
Wir versenden nach Deutschland, Österreich und Italien.
3. Bestellungen aus anderen Ländern
Ein Direktversand in weitere Länder ist zurzeit aus technischen Gründen noch nicht möglich. Wir arbeiten an der Umstellung.
Bis dahin können Sie über einen Paketweiterleitungsdienst bei uns bestellen: Sie melden sich dort an, erhalten eine deutsche Lieferadresse und geben diese bei der Bestellung als Lieferanschrift an. Der Dienst leitet Ihre Sendung anschließend an Sie weiter.
Verbreitete Anbieter sind mailboxde.com für Kunden innerhalb Europas, forward2me.com für Kunden außerhalb Europas sowie meineinkauf.ch für Kunden aus der Schweiz und aus Liechtenstein. Es handelt sich um unabhängige Unternehmen, die weder mit uns verbunden sind noch in unserem Auftrag tätig werden. Auswahl und Beauftragung liegen allein bei Ihnen; Kosten und Bedingungen richten sich ausschließlich nach den Angaben des jeweiligen Anbieters.
Bitte beachten Sie dabei:
- Unsere Lieferung endet an der deutschen Adresse des Weiterleitungsdienstes. Für den weiteren Transport können wir keine Haftung übernehmen.
- Da wir innerhalb Deutschlands liefern, enthält der Preis die deutsche Umsatzsteuer. Eine Erstattung wegen einer späteren Ausfuhr ist nicht möglich.
- Bei einer Weiterleitung in ein Land außerhalb der Europäischen Union können im Zielland zusätzlich Zoll, Einfuhrumsatzsteuer und Bearbeitungsgebühren anfallen. Diese Kosten tragen Sie.
- Ihr Widerrufsrecht bleibt unberührt. Die Frist beginnt, sobald die Ware beim Weiterleitungsdienst eingeht. Die Kosten einer Rücksendung aus dem Ausland tragen Sie.
4. Versandkosten
Deutschland
- Kleinpaket (DHL): 4,99 €
- Standardversand (DHL Paket): 5,99 €
- Versandkostenfrei ab 49 € Bestellwert
Österreich und Italien
- DHL Warenpost International: 8,90 €
- DHL Paket International: 13,90 €
Die Versandkosten werden im Checkout je Land automatisch angezeigt.
5. Lieferzeiten
- Deutschland: 2–4 Werktage
- Österreich und Italien: 3–8 Werktage
Die tatsächliche Lieferzeit kann geringfügig abweichen.
6. Zölle und Steuern
Innerhalb der Europäischen Union fallen keine zusätzlichen Zölle oder Einfuhrsteuern an. Wird Ihre Sendung über einen Paketweiterleitungsdienst in ein Land außerhalb der Europäischen Union weitergeleitet, können dort Zoll, Einfuhrumsatzsteuer und Bearbeitungsgebühren anfallen. Diese Kosten tragen Sie.
7. Rücksendungen
Sollte eine Rücksendung notwendig sein, kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail. Bei einer berechtigten Mängelrüge übernehmen wir die Kosten der Rücksendung. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt; Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Widerrufsbelehrung.
8. Falsche Lieferadresse und unzustellbare Pakete
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Adressangaben korrekt sind. Kann eine Sendung aufgrund einer falschen Adresse nicht zugestellt werden, müssen wir die erneuten Versandkosten berechnen.
9. Versandstatus
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie automatisch eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Kontakt
Bei Fragen zum Versand schreiben Sie uns bitte an: marcellustraditiocatholica@outlook.de